Garantía Hyundai de 10 años: así funciona myHyundaiCare Plus
Tu Hyundai cumple cinco años, la garantía de fábrica se termina y el coche sigue como el primer día. Es el momento en que mucha gente empieza a pensar qué pasará si un día falla la caja de cambios o un módulo electrónico. Hyundai tiene una respuesta para eso: myHyundaiCare Plus, la garantía de 10 años de Hyundai, que alarga la cobertura de reparaciones hasta que el coche cumple 10 años o 160.000 km.
No es un seguro que se contrata una vez y se olvida. Se activa en cada revisión oficial, año a año, y tiene sus condiciones y sus exclusiones. En Merodigar Motor, concesionario oficial Hyundai en Colmenar Viejo con taller propio, te contamos cómo funciona con lo que dicen los términos y condiciones de Hyundai España, sin letra pequeña escondida.
| myHyundaiCare Plus | En resumen |
|---|---|
| Qué es | Garantía comercial ampliada de Hyundai España |
| Hasta cuándo | 10 años o 160.000 km, lo que antes llegue |
| Cada activación | 1 año o 15.000 km |
| Cuándo se activa | En cada revisión en un taller oficial Hyundai |
| Requisito | Haber terminado la garantía de 5 años y pasar el examen de salud |
| Precio | Lo fija Hyundai España; el taller te lo dice antes de la revisión |
| No incluye | Baterías (también la de alto voltaje), desgaste, luces, multimedia y escape |
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Pedir cita para la revisiónEn este artículo:
- Cómo funciona, paso a paso
- Qué coches pueden activarla
- Garantía de 5 años y myHyundaiCare Plus: qué cubre cada una
- Qué cubre y qué no
- Si has hecho las revisiones fuera de la red oficial
- Tres ejemplos para saber hasta cuándo te cubre
- Cuánto cuesta
- Nuestra opinión
- Preguntas frecuentes
En este artículo10 apartados
Cómo funciona, paso a paso
Todo gira alrededor de la revisión anual. Cuando llevas tu Hyundai a un taller oficial para el mantenimiento que marca el fabricante, el taller le hace además un examen de salud: una inspección completa del estado del coche y de su historial de revisiones. Si lo supera, y tú quieres, se activa myHyundaiCare Plus. La adhesión es voluntaria y no hay permanencia.
Desde la fecha de la factura de esa revisión, el coche queda cubierto durante un año o 15.000 km, lo que antes llegue. En la siguiente revisión se repite el proceso y se renueva otro año, y así hasta que el coche cumple 10 años desde su primera matriculación o pasa de 160.000 km. Al activarla recibes un correo de confirmación de Hyundai con un enlace a las condiciones, y en el taller te entregan el resultado del examen de salud y la factura.
Si un día tienes una avería cubierta, puedes ir a cualquier taller oficial Hyundai de España peninsular, Baleares, Ceuta o Andorra, no solo al que te la activó. Eso sí, hay que avisar en cuanto aparece la avería: seguir circulando con un fallo grave puede dejarla fuera de cobertura si se demuestra que lo ha empeorado.
Es compatible con los paquetes de mantenimiento prepagado Hyundai Tranquilidad, así que si ya tienes uno, puedes sumar las dos cosas.
Qué coches pueden activarla
Pueden activarla los Hyundai turismos que vendió como nuevos Hyundai Motor España y que cumplen tres condiciones:
- La garantía de cinco años del coche ya ha terminado.
- No tiene más de 10 años desde su primera matriculación ni más de 160.000 km.
- Supera el examen de salud en un taller oficial Hyundai.
Quedan fuera los coches que se usan como taxi, VTC o para transporte de viajeros, los de alquiler o car-sharing, los de autoescuela, los de competición y los de emergencias o policía. Tampoco entran los coches con modificaciones no homologadas ni los que trajo de fuera otro importador.
Un detalle que interesa a quien compra de segunda mano: los requisitos son del coche, no de quien lo compró nuevo. Si compras un Hyundai de ocasión de seis o siete años que cumple las condiciones, puedes activarla tú en su próxima revisión.
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¿Tu Hyundai cumple 5 años? Te ampliamos la garantía
En Merodigar Motor, concesionario oficial Hyundai en Colmenar Viejo con taller propio, te damos cita para la revisión, hacemos el examen de salud y te decimos antes de empezar cuánto cuesta activar myHyundaiCare Plus.
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Garantía de 5 años y myHyundaiCare Plus: qué cubre cada una
Las dos garantías no se solapan: myHyundaiCare Plus empieza cuando termina la de cinco años, y no es igual de amplia. Así se reparten la vida del coche:
| 5 años | myHyundaiCare Plus | |
|---|---|---|
| Cuándo | Del año 1 al 5 | Del año 6 al 10, renovando cada año |
| Kilómetros | Sin límite | Hasta 160.000 km |
| Precio | Incluida con el coche | De pago, en cada activación |
| Pintura | Sí | No |
| Multimedia y radio | 3 años | No |
| Batería de alto voltaje | Garantía propia de 8 años o 160.000 km | |
| Asistencia en carretera | 5 años | No |
| Taxi, VTC y alquiler | 3 años o 100.000 km | No pueden activarla |
Además, la garantía de cinco años cubre 12 años la perforación por corrosión de la chapa de la carrocería. Todos estos datos son los que publica Hyundai España en su página de garantía y en la de myHyundaiCare Plus.
Qué cubre y qué no
Cubre las reparaciones necesarias de los componentes mecánicos y electrónicos del coche, con piezas originales Hyundai o fabricadas con sus especificaciones. Si Hyundai lo considera más adecuado, puede sustituir la pieza en lugar de repararla. Piensa en el motor, la caja de cambios, el turbo o las centralitas: las averías caras que nadie espera y que, con un coche fuera de garantía, se pagan enteras.
Lo que no cubre es largo, y conviene conocerlo antes para no llevarse sorpresas:
- Las baterías, todas: la de 12 V, la de 48 V de los híbridos ligeros y también la de alto voltaje de los híbridos y eléctricos.
- Lo que se desgasta con el uso: embrague, discos y pastillas de freno, amortiguadores, filtros, bujías, escobillas y correas de accesorios.
- Faros, pilotos y cualquier luz; la radio, la pantalla multimedia y el navegador; botones, mandos y pantallas táctiles.
- Todo el sistema de escape, incluidos el catalizador y el filtro de partículas, salvo el turbo y la válvula EGR.
- Pintura, óxido, cristales, tapicería, guarnecidos, molduras, gomas, llantas y sensores de presión de las ruedas.
- Daños por accidente, incendio, robo, vandalismo o fenómenos meteorológicos, y averías por mal uso o modificaciones.
Tampoco da coche de sustitución ni asistencia en carretera, y el importe que cubre en una avería tiene como tope el valor de mercado del coche en ese momento.
Sobre la batería de los híbridos y eléctricos: aunque myHyundaiCare Plus no la cubre, tiene su propia garantía de Hyundai de 8 años o 160.000 km, que asegura que conserve al menos el 70 % de su capacidad. Es decir, durante los primeros ocho años la batería sigue protegida por esa garantía, no por esta.
Si has hecho las revisiones fuera de la red oficial
También puedes activarla, pero con dos condiciones más. El taller oficial tiene que hacer un chequeo integral, un examen de salud más completo con su propio coste de mano de obra, que te dirán antes de hacerlo y que se paga aunque el coche no lo supere. Y hay un periodo de carencia de un mes o 1.500 km, lo que más tarde llegue: las averías que aparezcan en ese tiempo no están cubiertas.
Si el examen detecta algo, Hyundai puede dejar fuera de la cobertura esa pieza o ese sistema, y lo apunta en la hoja que te entregan. Esa exclusión se mantiene mientras no lo repares en un taller oficial. Pasar la ITV o traer un informe de otro taller no sustituye al examen.
Tres ejemplos para saber hasta cuándo te cubre
Con los límites de 10 años y 160.000 km, lo que primero llegue, cada coche termina su cobertura en un momento distinto. Tres casos habituales:
- Un TUCSON de 2021 que hace 12.000 km al año. Su garantía de cinco años termina en 2026 con unos 60.000 km. Si lo revisas cada año en un taller oficial, puede renovar myHyundaiCare Plus hasta 2031, cuando cumple diez años, con unos 120.000 km: le llega antes el límite de años que el de kilómetros.
- Un i30 de comercial que hace 25.000 km al año. Al terminar su garantía de cinco años ya lleva unos 125.000 km, así que solo le quedan 35.000 km de margen: algo más de un año de cobertura. Además, cada activación dura un año o 15.000 km, y él gasta los 15.000 km en poco más de siete meses: le conviene no retrasar la revisión, porque la renovación va con ella.
- Un KONA de ocasión de seis años con 70.000 km. Si lo compras y en su próxima revisión supera el examen de salud, puedes activarla tú y renovarla hasta que cumpla diez años. Si su historial de revisiones no es de la red oficial, cuenta con el chequeo integral y la carencia del apartado anterior.
Si estás pensando en un Hyundai de ocasión, en nuestra guía para elegir bien un Hyundai de ocasión en Madrid te contamos qué mirar, y los seminuevos certificados Hyundai Promise se venden ya revisados y con su propia garantía.
Cuánto cuesta
Hyundai España no publica una tarifa: las condiciones dicen que el precio de activar y renovar myHyundaiCare Plus lo fija Hyundai España en cada momento y que el taller te lo tiene que comunicar antes de hacer la revisión. Así que lo justo es preguntarlo para tu coche concreto antes de pedir la cita.
Para valorar si te compensa, piensa en lo que protege: una caja de cambios automática, un turbo o una centralita están entre las reparaciones más caras de un coche de siete u ocho años, y son justo las piezas que cubre.
Nuestra opinión
myHyundaiCare Plus tiene sentido para quien piensa quedarse el coche muchos años y ya hace las revisiones en la red oficial: para ellos el paso extra es pequeño y la tranquilidad, grande. También es un buen argumento al comprar un Hyundai de ocasión de cinco a ocho años, porque permite seguir con garantía un coche que ya no la tenía.
Lo que no hay que esperar es una garantía «a todo riesgo»: no cubre el desgaste, ni las luces, ni la multimedia, ni las baterías, ni da coche de sustitución. Leída con esas exclusiones en mente, protege justo contra las averías que más duelen, y se decide año a año, sin compromiso.
Preguntas frecuentes: garantía Hyundai de 10 años
¿Qué es myHyundaiCare Plus?
Es la garantía comercial ampliada de Hyundai España. Cuando termina la garantía de cinco años, permite seguir cubriendo las reparaciones del coche, año a año, hasta que cumple 10 años o 160.000 km, lo que antes llegue.
¿Es gratis?
No. La activación y cada renovación tienen un precio que fija Hyundai España, y el taller oficial te lo comunica antes de hacer la revisión.
¿Cubre la batería de un híbrido o un eléctrico?
No, las baterías están excluidas, también la de alto voltaje. Esa batería tiene su propia garantía de Hyundai de 8 años o 160.000 km.
¿Puedo activarla si he hecho las revisiones en otro taller?
Sí, pero tendrás que pasar un chequeo integral, con un coste adicional que te informan antes, y habrá un periodo de carencia de un mes o 1.500 km en el que las averías no están cubiertas.
¿Sirve para un taxi o un VTC?
No. Quedan excluidos los coches de taxi, VTC y transporte de viajeros, los de alquiler o car-sharing y los de autoescuela.
¿Incluye coche de sustitución o asistencia en carretera?
No. myHyundaiCare Plus cubre las reparaciones, pero no da coche de sustitución, grúa ni asistencia en carretera.
¿Puedo activarla si compro un Hyundai de segunda mano?
Sí, si el coche lo vendió nuevo Hyundai España, ya ha terminado su garantía de cinco años, no pasa de 10 años ni de 160.000 km y supera el examen de salud en su próxima revisión.
¿Dónde la activo en el norte de Madrid?
En cualquier taller oficial Hyundai. En Colmenar Viejo, en el taller de Merodigar Motor: pide cita para la revisión y te decimos antes el precio de la activación.
Dónde estamos
Merodigar Motor Hyundai · Calle Cerro de San Pedro, 4, 28770 Colmenar Viejo (Madrid). Teléfono 91 845 03 65.
Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30, y los sábados de 10:00 a 13:30. A pocos minutos de Madrid capital, con acceso directo desde Tres Cantos y Alcobendas.
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